Bona vesprada. Avui anem a parlar-vos del model canvas, la base més completa per a dissenyar models de negoci. Es tracta de l’eina o plantilla, popularitzada per Alex Osterwalder arran del seu llibre ‘Business Model Generation’ publicat l'any 2008. És molt interessant i per això hem decidit compartir-ho amb vosaltres.
El Business Model Canvas considera a l’empresa com tot un integrat i ofereix la possibilitat de crear un model de negoci que no oblide cap dels seus components clau. Tot açò, amb la finalitat d’aconseguir-ne l’èxit en el mercat. El seu avantatge principal és que, d’una manera molt senzilla i intuïtiva, aquest fomenta el pensament estratègic de l’emprenedor i li permet valorar escenaris diferents, entenent les possibles interrelacions entre els diferents elements del model.
Aquest model permet definir la proposta de valor d’una organització respecte dels segments de clients, i decidir com es genera aquest valor, i també, com es fa arribar als clients, en un senzill esquema visual, de 9 elements clau. Anem a veure quins són aquests elements:
Proposta de valor: es tracta de quina necessitat o problema resol el nostre producte. Ja que, com tots sabem, no té sentit fer el mateix que estan portant a terme els nostres competidors, hem d’aportar valor al nostre producte. D’aquesta manera hem de fer que el nostre producte siga considerat diferent del de la competència. Per tant, aquesta és la casella en la qual s’ha de plasmar tot.
Els canals de distribució: s’ha d’aconseguir la manera en la qual el nostre producte arribarà al client. Aquesta distribució pot ser per mitjans físics, per internet a través de dispositius mòbils o també a través d’una pàgina web de vendes. En aquesta casella hem de definir tots i cada un dels Canals amb què contactarem amb els nostres clients.
Relació amb els clients: es tracta d’un dels aspectes més crítics en l'èxit del model de negoci i un dels més complexos de tangibilitzar. Hem de saber com atraurem els nostres clients, com aconseguirem que compren el nostre producte, com els mantindrem i finalment, com els farem créixer. Per tant, ací escriurem quines seran les nostres tàctiques per a poder portar-ho a terme.
Fonts d’ingressos: representen la forma en què a l'empresa genera els ingressos per a cada client. Per tant respon a les preguntes següents: com ho fem per a monetitzar el producte o servei? Quin valor oferim als clients perquè paguen per ell? En aquest també haurem d’especificar els sistemes de pagament que podem acceptar, especificant si és amb targeta de crèdit, en efectiu contra reemborsament, etc.
Recursos clau: ens hem de preguntar quins són els elements més importants que ens calen perquè el nostre model de negoci funcione. Per tant, inclou elements financers, elements físics, elements intel·lectuals i fins i tot humans.
Activitats clau: hem d’identificar aquelles coses més importants que ofereix la nostra companyia per fer que el model de negoci funcione. Producció, solució de problemes, consultoria, enginyeria, gestió de subministrament... Per tant, en aquesta casella haurem d'identificar les activitats claus que són necessàries perquè l’empresa comence a ingressar diners.
Aliances clau: es defineixen les aliances necessàries per executar el model de negoci amb garanties, que complementen les capacitats i optimitzen la proposta de valor. Per tant haurem de saber quins són els socis, els proveïdors i els subministradors principals que necessitem perquè el nostre model de negoci funcione. Què ens subministraran, què necessitem per arrancar...
Estructura de costos: aquest és l’últim element clau d’aquest model. Es tracta de saber quins són els costos necessaris per a poder arrancar el nostre negoci. Hem d’identificar els recursos amb els costos més alts, les activitats principals les quals suposen el cost més elevat, costos fixos, costos variables, economies d’escala, impostos,... Tot el que acabe de dir, ha de quedar reflectit en aquesta casella.